3月16日上午9:00，外语系12名青年志愿者怀揣语言专长与青春热忱，奔赴八达岭长城景区，与北京八达岭智慧旅游有限公司联合开展“240小时过境免签国际游客体验优化意见征集”志愿服务专项行动。此次活动旨在发挥语言桥梁作用，精准收集海外游客需求，助力景区服务升级，同时锤炼学生跨文化实践能力。

青年志愿者们以卓越的专业精神，有序地开展“游览体验与服务质量评估”的专项调研。凭借扎实的语言功底，大家运用娴熟的双语沟通技巧，跨越文化障碍，为国际游客详细解读问卷，并耐心指导填写流程。在服务过程中，志愿者们不仅展示了精湛的语言艺术，更以真诚和热情的服务态度，赢得了海外游客的广泛赞誉。

此次调研活动不仅为智慧旅游公司构建了多维度的游客体验数据库，更为景区服务体系的优化升级提供了科学依据。通过实战历练，志愿者们不仅强化了跨文化交际能力，深化了团队协作意识，更将语言学理论转化为服务国际友人的生动实践，完美诠释了“知行合一”的教育真谛，其专业表现获得八达岭文旅集团相关工作人员的高度肯定。

校企的紧密合作实现了资源共享、优势互补。当古老长城遇见青春外语，碰撞出的是文明对话的新篇章。外语系学子以专业为舟、以志愿为帆，在文化遗产保护与国际传播中，书写着新时代青年的责任与担当。这场跨越时空的文化对话，必将在更多青年志愿者的接力中，焕发出更加璀璨的光芒。（外语系俞泓豆、李坤栩 供稿/综合办公室 编辑）